Гостили в Волгограде, остановились в Вавилоне. Комната №20, двухместная: кровать так скрипит, что спать было невозможно, покрывало отсутствует. Ручки у окон сломаны, петель в ванне тоже нет. не одной! Двери у душевой кабины сломаны, вместо них штора. Полотенца ужасные, не свежие и только в количестве 2 штук, то ли для рук, то ли банное - не поймешь! И все бы ничего - только когда мы вынуждены были уехать раньше оплаченного срока - тут мы столкнулись с полным хамством и грубиянством! Деньги не вернули, даже на предложение вернуть с учетом вычета затрат гостиницы, администрация гостиницы готова "удавиться" за столь небольшую сумму (2000 рублей). В счете гостиничном вместо фамилии гостя было указано - казахи (наша национальность)! Как вы думаете - это оскорбление?